POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
ReDo Solutions — www.redosolutions.com
Ultima actualizare: Aprilie 2026
1. Cine suntem
ReDo Solutions este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului www.redosolutions.com. Contact: contact@redosolutions.com.
2. Ce date colectam
2.1 Date furnizate direct de dvs.
• Nume si prenume
• Adresa de email
• Numar de telefon
• Adresa de livrare (strada, oras, cod postal, tara)
• Seria de sasiu a vehiculului (VIN) — optional, pentru verificarea compatibilitatii
• Mesajele transmise prin formularul de contact
2.2 Date colectate automat
• Adresa IP si locatia aproximativa
• Tipul si versiunea browser-ului
• Paginile vizitate si durata vizitei
• Sursa de trafic (Google, Facebook, acces direct)
2.3 Date de plata
ReDo Solutions nu stocheaza datele cardurilor bancare. Platile prin card sunt procesate exclusiv de Stripe (certificare PCI-DSS Level 1). Stripe prelucreaza datele conform propriei politici de confidentialitate: stripe.com/privacy.
3. Scopuri si temei legal
• Procesarea comenzilor — executarea contractului (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
• Comunicare si suport — executarea contractului si interesul legitim
• Verificarea compatibilitatii VIN — consimtamantul dvs.
• Newsletter — consimtamantul dvs. expres (dezabonare oricand)
• Obligatii fiscale si contabile — obligatie legala (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)
4. Cat timp pastram datele
• Documente fiscale si comenzi: 10 ani (legislatie fiscala romana)
• Date de livrare: 3 ani de la livrare
• Mesaje de contact: 2 ani
• Date newsletter: pana la dezabonare
• Date de navigare (cookies): maxim 13 luni
5. Cui transmitem datele
• Stripe Inc. — procesare plati prin card
• Servicii de curierat (DHL, Fan Courier, altele) — exclusiv datele necesare livrarii
• Furnizori de servicii email (pentru confirmari de comanda si notificari)
• Autoritati publice — in situatiile prevazute expres de lege
Nu vindem, nu inchiriem si nu comercializam datele dvs. catre terti in scopuri de marketing. Transferurile internationale (Stripe, DHL) sunt acoperite de mecanisme adecvate conform GDPR (Clauze Contractuale Standard).
6. Drepturile dvs.
• Acces: solicitati o copie a datelor detinute
• Rectificare: corectarea datelor inexacte
• Stergere: eliminarea datelor, in limitele legale
• Restrictionare: limitarea prelucrarii in anumite situatii
• Portabilitate: primirea datelor intr-un format structurat
• Opozitie: fata de prelucrarea in scop de marketing direct
• Retragerea consimtamantului: oricand, fara efect retroactiv
Solicitarile se trimit la contact@redosolutions.com. Raspundem in maximum 30 de zile. Puteti depune plangere si la ANSPDCP: www.dataprotection.ro.
7. Securitate
• Conexiune criptata SSL/TLS pe intregul site
• Accesul la date restrictionat exclusiv personalului autorizat
• Datele cardurilor nu sunt stocate niciodata pe serverele noastre
8. Cookie-uri
Detalii complete despre cookie-uri se regasesc in Politica de Cookie-uri disponibila pe www.redosolutions.com.
9. Modificari
Aceasta politica poate fi actualizata periodic. Data ultimei actualizari este afisata in antet.
10. Contact
• Email: contact@redosolutions.com
• Telefon: 0740.841.438 / 0749.318.417
• Adresa: Splaiul Independentei, Bucuresti, Romania